Automóvel & Mobilidade
Projeto Conceptual
Tornar mais fácil encontrar o carro certo
Uma experiência de pesquisa e comparação que ajuda a decidir com confiança, em vez de mostrar apenas resultados.
Serviços
- UX Design
- UI Design
- Design System
Disciplinas
- UX Design
- Interface Design
- Design System
Conteúdo demonstrativo. Este projeto será substituído por um caso real.
02
Visão Geral
O contexto
Escolher um veículo envolve muitos critérios, comparações e mudanças de opinião ao longo do tempo.
O objetivo
Ajudar a comparar e decidir sem obrigar a memorizar informação entre ecrãs.
A abordagem
Desenhar a pesquisa como uma conversa progressiva, com filtros compreensíveis e comparação direta.
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O desafio
Havia resultados a mais e critérios a menos: a interface mostrava tudo, mas não ajudava a escolher.
- Filtros difíceis de combinar
- Comparação manual entre separadores
- Retomar a pesquisa era penoso
Estado inicial: uma listagem densa, com pouca orientação para a decisão.
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Descoberta & Research
A descoberta centrou-se nos critérios reais de decisão e na ordem em que aparecem.
Research
Perceber como as pessoas descrevem o que procuram.
Benchmark
Analisar padrões de filtragem e comparação.
Analytics
Ler onde a pesquisa é abandonada.
Journey Mapping
Mapear a decisão ao longo de várias sessões.
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Key Insights
01 · Insight
A decisão é feita por etapas
Poucos escolhem numa única sessão; a experiência tem de ser retomável.
02 · Insight
Comparar é a ação central
Sem comparação lado a lado, a escolha fica dependente da memória.
03 · Insight
Filtros precisam de linguagem humana
Termos técnicos afastam quem não conhece o setor.
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Experiência de utilização
O fluxo foi organizado à volta de refinar, comparar e guardar.
- 01
Arquitetura de informação
Critérios agrupados por intenção de uso.
- 02
User flow
Pesquisa, comparação e retoma como um só percurso.
- 03
Wireframes
Densidade testada antes do detalhe visual.
- 04
Interações
Filtros que respondem sem recarregar o contexto.
07
Interface
A interface dá protagonismo ao conteúdo e mantém os controlos sempre acessíveis.
- Cartões legíveis em qualquer largura
- Estados de seleção evidentes
- Comparação sem perder o contexto
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Design System
Os padrões de listagem, filtro e comparação foram sistematizados.
- Componentes de filtro
- Grelha de resultados
- Estados vazios e de carregamento
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Validação
A solução foi validada com protótipos navegáveis focados na tarefa de comparar.
- Testes de protótipo
- Revisão de acessibilidade em teclado
- Rondas de feedback
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Resultado
A pesquisa passou a acompanhar a decisão em vez de apenas devolver resultados.
- Comparação integrada no fluxo
- Percurso retomável
- Padrões reutilizáveis noutras áreas