SaaS & B2B
Projeto Conceptual
Transformar dados complexos em decisões simples
Um ambiente de trabalho onde a informação certa aparece no momento certo, com espaço para agir sobre ela.
Serviços
- Product Design
- Dashboard
- Design System
Disciplinas
- Product Design
- Data Visualisation
- Design System
Conteúdo demonstrativo. Este projeto será substituído por um caso real.
02
Visão Geral
O contexto
Equipas B2B trabalham com muitos indicadores, mas raramente com uma leitura partilhada do que é prioritário.
O objetivo
Passar de um painel de métricas para uma ferramenta de decisão.
A abordagem
Definir hierarquias de informação por perfil e ligar cada indicador a uma ação possível.
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O desafio
O produto mostrava tudo com o mesmo peso, o que obrigava cada utilizador a construir a sua própria interpretação.
- Densidade sem hierarquia
- Filtros desligados do contexto
- Exportação como último recurso
Estado inicial: um dashboard exaustivo, difícil de ler em poucos segundos.
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Descoberta & Research
A descoberta procurou perceber que decisões dependem realmente daqueles dados.
Entrevistas
Compreender rotinas e momentos de decisão.
Analytics
Identificar vistas efetivamente utilizadas.
Benchmark
Estudar padrões de visualização de dados.
Workshops
Priorizar indicadores com as equipas.
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Key Insights
01 · Insight
Nem todos os dados são decisões
A maioria dos indicadores serve de contexto, não de ação.
02 · Insight
O perfil define a hierarquia
A mesma vista não serve equipas com responsabilidades diferentes.
03 · Insight
Exportar é um sintoma
Quando o trabalho continua fora do produto, falta algo dentro dele.
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Experiência de utilização
A experiência foi estruturada em níveis: visão geral, análise e detalhe.
- 01
Arquitetura de informação
Três níveis de profundidade com navegação clara.
- 02
User flow
Da leitura rápida à investigação detalhada.
- 03
Wireframes
Densidade e legibilidade testadas cedo.
- 04
Interações
Filtros persistentes e estados partilháveis.
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Interface
A interface usa contraste e espaçamento para separar leitura de ação.
- Tipografia orientada a números
- Gráficos sóbrios e comparáveis
- Tabelas legíveis em ecrãs pequenos
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Design System
Foi criada uma biblioteca de componentes de dados reutilizável.
- Tokens de cor para séries de dados
- Cartões de métrica
- Tabelas, filtros e estados
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Validação
As vistas foram avaliadas com tarefas concretas de leitura e decisão.
- Testes de usabilidade
- Revisão de contraste e legibilidade
- Rondas de feedback com utilizadores internos
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Resultado
A informação passou a ter uma ordem de leitura clara, ligada a ações concretas.
- Leitura mais rápida da visão geral
- Menos dependência de exportações
- Sistema pronto para novos módulos