UX Health Check
Descubra o que está a impedir o seu produto digital de funcionar melhor.
Analisamos a experiência do seu produto digital, identificamos pontos de fricção e entregamos recomendações claras e priorizadas.
- Diagnóstico independente da experiência atual
- Problemas priorizados por severidade e impacto
- Recomendações acionáveis, não teoria
- Ponto de partida de baixo risco para um projeto maior
O que analisamos
Seis dimensões que determinam se um produto digital funciona na prática.
Usability
- Navegação
- Clareza
- Fluxos de utilizador
- Padrões de interação
Mobile Experience
- Comportamento responsivo
- Interação por toque
- Legibilidade
- Jornadas em mobile
Conversion
- CTAs
- Pontos de abandono
- Formulários
- Fricção
- Momentos de decisão
Accessibility
- Contraste
- Teclado
- Foco
- Formulários
- Estados de interação
Consistency
- Consistência visual
- Padrões de UI
- Componentes
- Oportunidades de design system
Content & Information
- Hierarquia
- Etiquetas
- Clareza do conteúdo
- Arquitetura de informação
Mais de 50 pontos de verificação
Mais de 50 pontos de verificação da experiência, em usabilidade, conversão, acessibilidade e consistência de interface.
- 12+
- Usabilidade e fluxos
- 8+
- Mobile e responsivo
- 10+
- Conversão e formulários
- 10+
- Acessibilidade
- 6+
- Consistência de interface
- 6+
- Conteúdo e informação
Como funciona
01
Conte-nos sobre o produto
Contexto, objetivos e jornadas críticas.
02
Analisamos a experiência
Percorremos o produto como os seus utilizadores.
03
Identificamos os principais problemas
Registamos cada ponto de fricção com evidência.
04
Priorizamos oportunidades
Severidade, impacto e esforço estimado.
05
Recebe recomendações claras
Um documento acionável, sem jargão.
O que recebe
Um relatório que a equipa pode usar já na próxima sprint.
- Avaliação da experiência atual
- Lista de problemas identificados
- Severidade e prioridade
- Capturas de ecrã e anotações
- Oportunidades de conversão
- Observações de acessibilidade
- Melhorias recomendadas
- Roadmap priorizado
Sistema de severidade
Cada problema é classificado com etiqueta, símbolo e descrição — nunca apenas por cor.
Crítico
Bloqueia a tarefa ou impede o acesso ao produto.
Alto
Causa fricção significativa em jornadas de negócio.
Médio
Afeta a experiência sem bloquear a tarefa.
Baixo
Melhoria de refinamento ou consistência.
Formulário de checkout
Conversão
- Problema
- Demasiados campos obrigatórios antes de o utilizador perceber porque são pedidos os dados.
- Impacto
- Aumento de fricção e abandono no passo de pagamento.
- Recomendação
- Reduzir a carga cognitiva inicial e dar orientação contextual em cada campo.
- Severidade
- Alto
O UX Health Check é indicado se...
- A conversão está abaixo do esperado
- Os utilizadores abandonam jornadas críticas
- O produto cresceu ao longo do tempo
- A experiência móvel parece inconsistente
- As equipas não concordam sobre o que melhorar
- A acessibilidade precisa de ser revista
- Está a planear um redesign
- Precisa de evidência antes de investir num projeto maior
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Perguntas frequentes
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